১টাকাও অগ্রীম প্রদান করতে হবে না। পন্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন। মাত্র ১০০০ টাকার অর্ডার করলেই পাচ্ছেন ফ্রি ডেলিভারী!!!
আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি অর্ডার সময়মতো এবং সঠিকভাবে ডেলিভারির মাধ্যমে আপনাকে সন্তুষ্ট করতে। তবে যদি আপনার পেমেন্ট করা অর্ডারের কোনো প্রোডাক্ট স্টকে না থাকে, অথবা প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকে বা আপনি রিটার্ন করে থাকেন—এবং স্বল্প সময়ে সেই প্রোডাক্ট পুনরায় স্টকে আসার সম্ভাবনা না থাকে, তাহলে আমরা আপনার অর্থ রিফান্ড করে থাকি।
প্রোডাক্ট রিটার্নের ক্ষেত্রে অবশ্যই আগে তা পুনরায় বিক্রিযোগ্য কিনা সেটি মূল্যায়ন করে তারপর রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
| পেমেন্ট মেথড | রিফান্ড মেথড |
|---|---|
| বিকাশ / নগদ / অন্য MFS | বিকাশ / নগদ / অন্য MFS |
| ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড | ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড |
| ক্যাশ | ক্যাশ |
রিফান্ড রিকোয়েস্ট করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডে রিফান্ড ইনিশিয়েট করা হবে।
কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে, রিফান্ড আপনার একাউন্ট স্টেটমেন্টে ৫ থেকে ১০ কর্মদিবস সময় নিতে পারে।
নির্ধারিত সময়েও রিফান্ড না পেলে আপনার কার্ড ইস্যুয়ার ব্যাংক অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 uturnbusinessbd@gmail.com
📞 09638931765
রিফান্ডের জন্য কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়, যদি প্রোডাক্ট এখনো কুরিয়ারে পাঠানো না হয়ে থাকে।
তবে প্রোডাক্ট যদি কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার হয়ে থাকে বা ডেলিভারির পরে আপনি রিটার্ন করে রিফান্ড চান, তাহলে নিচের চার্জ প্রযোজ্য:
| লোকেশন | চার্জ (প্রতি অর্ডার) |
|---|---|
| ঢাকা শহরের মধ্যে | ১০০ টাকা + প্রসেসিং ফি |
| ঢাকার বাইরে | ২০০ টাকা + প্রসেসিং ফি |
🔹 পেমেন্ট সেটেলমেন্ট ফি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কাটা হতে পারে।
যদি কোনো ডিসকাউন্ট, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল অফারে অর্ডার করা হয়ে থাকে, তাহলে ডিসকাউন্ট বা ক্যাশব্যাক অংশ ফেরতযোগ্য নয়।
আপনি যত টাকা পেমেন্ট করেছেন, শুধু সেই মূল অ্যামাউন্টটিই রিফান্ডযোগ্য হবে।
উদাহরণ:
১,০০০ টাকার প্রোডাক্ট আপনি ডিসকাউন্টে ৯০০ টাকা দিয়ে কিনেছেন → রিফান্ড = ৯০০ টাকা।
১,০০০ টাকা পেমেন্ট করে ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক পেয়েছেন → রিফান্ড = ৯০০ টাকা।
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে আপনি আমাদের সার্ভিসে সন্তুষ্ট থাকেন। রিফান্ড সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📞 09638931765
📧 uturnbusinessbd@gmail.com